Genel
Mix ve Cix arasındaki fark nedir?
Mix, e-fatura, stok takibi, cari hesap ve ön muhasebe ihtiyaçlarını karşılayan bir muhasebe yazılımıdır. Cix ise randevu yönetimi, müşteri ve seans takibi ile klinik ve hizmet sektörüne yönelik bir yazılımdır. İkisini de birlikte kullanabilirsiniz.
Kurulum gerektiriyor mu?
Hayır. MixCix bulut tabanlıdır; herhangi bir kurulum veya güncelleme gerekmez. Hesap açtıktan sonra tarayıcınızdan anında kullanmaya başlayabilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet. Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile korunur. Verileriniz güvenli bulut altyapısında barındırılır ve düzenli yedekleme yapılır. Ayrıca KVKK kapsamında veri güvenliği politikalarımızı uyguluyoruz.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Sitede gösterilen tüm fiyatlar KDV dahildir; ödeme adımında ek bir vergi eklenmez.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard, Troy) ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler iyzico güvenli altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Yıllık planda ne kadar tasarruf sağlarım?
Mix için yıllık planda aylık ödemeye kıyasla 1.200₺ tasarruf sağlarsınız. Cix paketlerinde yıllık abonelik 2 aylık kullanım hediyesiyle birlikte gelir. Fiyat detayları için fiyatlandırma sayfasına bakabilirsiniz.
Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Evet, yıllık planda kredi kartınız destekliyorsa 2, 3, 6, 9 ve 12 taksit seçenekleri sunulmaktadır. Taksit imkânı kartınıza ve bankanıza göre değişebilir.
Abonelik ve İptal
14 günlük ücretsiz deneme nasıl çalışır?
Kredi kartı gerekmeden 14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanabilirsiniz. Deneme süresi sonunda aboneliğe geçmek için ödeme bilgilerini girmeniz yeterli; geçiş yapmadan otomatik ücretlendirme yapılmaz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Hesap ayarlarınızdan veya info@mixcix.com.tr adresine e-posta göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işleminden sonra mevcut dönem sonuna kadar hizmetlerinize erişmeye devam edersiniz.
İade alabilir miyim?
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için Kullanım Koşulları sayfamızı inceleyiniz.
Paketler arası geçiş yapabilir miyim?
Evet, dilediğiniz zaman üst veya alt pakete geçiş yapabilirsiniz. Yükseltme anında aktif olur; düşürme mevcut dönem sonunda geçerli olur.
Teknik ve Destek
GİB entegrasyonu var mı?
Evet. Mix, GİB uyumlu e-fatura ve e-arşiv entegrasyonuyla birlikte gelir. Fatura düzenleme, gönderme ve arşivleme işlemlerini doğrudan platform üzerinden yapabilirsiniz.
Mobil uygulama mevcut mu?
Platformumuz mobil tarayıcıdan tam olarak kullanılabilir. Ayrı bir mobil uygulama için destek ekibimizle iletişime geçerek güncel gelişmeleri öğrenebilirsiniz.
Teknik destek nasıl alabilirim?
Destek sayfamızdaki formu doldurabilir, info@mixcix.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri içinde yanıt süresi genellikle 2 saattir.
Verilerimi dışarı aktarabilir miyim?
Evet. Verilerinizi Excel, CSV veya PDF formatında dışarı aktarabilirsiniz. Hesabınızı kapatmanız durumunda da 90 gün boyunca veri dışa aktarma imkânı sunulur.