Randevu doluluk oranınızı artırmak ve no-show'ları azaltmak için kanıtlanmış yöntemler.
Klinik yönetiminin en zorlu yanlarından biri randevu doluluk oranını yüksek tutmak. Araştırmalar, zamanında gönderilen SMS hatırlatmasının no-show oranını %40'a kadar düşürebildiğini gösteriyor.
Cix Yazılım'ın otomatik SMS hatırlatma özelliği, randevudan 24 saat ve 2 saat önce müşteriye otomatik mesaj gönderir. Bu sayede hem müşteri memnuniyeti artar, hem de boşa düşen seans sayısı azalır.
Bekleme listesi özelliği de kritik. Bir randevu iptal edildiğinde Cix, bekleme listesindeki bir sonraki müşteriyi otomatik olarak bilgilendirir. Bu sayede boş kalan slotların doluluk oranı önemli ölçüde iyileşir.
Periyodik tekrar tanımı özelliğiyle düzenli gelen müşterileriniz için randevuları otomatik oluşturabilirsiniz. Diş temizliği, aylık bakım veya haftalık seans gibi tekrarlayan randevuları bir kez tanımlayın, sistem otomatik planlasın.