Servis Modülü
Servis Süreçleriniz
Kontrol Altında
Müşteri cihaz ve ekipmanlarının servis süreçlerini uçtan uca yönetin. Arıza kabulünden teslimata, parça takibinden faturalamayla kadar eksiksiz servis yönetimi.
Servis İşlemleri Modülü
Tanıtım videosu yakında eklenecek
Servis Kaydı
Arızayı kayıt altına alın, takip edin.
Müşteri cihazını teslim aldığınızda servis formu oluşturun: arıza tanımı, müşteri bilgisi, garanti durumu ve beklenen teslim tarihi. Müşterinize otomatik SMS ile bilgilendirme gönderin.
Her servis kaydına teknisyen atayın, ilerleme durumunu güncelleyin. Kullanılan parçaları kaydedin, stoktan otomatik düşülsün.
Servis kaydı oluşturma
Teknisyen atama
Durum güncelleme (bekliyor/tamirde/hazır)
Parça kullanım kaydı
Müşteri SMS bildirimi
Garanti takibi
Servis Faturalama
İşçilik ve parçayı anında faturalandırın.
Servis tamamlandığında işçilik ve parça ücretlerini faturaya ekleyin. Garanti kapsamındaki işlemleri işaretleyin. Servis geçmişinden cihaz bakım takvimi oluşturun.
Tek tıkla servis faturası
İşçilik ücreti kaydı
Garanti işareti
Cihaz geçmiş kartı
Servis performans raporu